Vendem-se elogios para livros ruins

Comentários de pessoas comuns se tornaram um mecanismo essencial para a venda de quase qualquer coisa pela internet –de resorts e dermatologistas, a igrejas e astrólogos. Em muitos casos, esses comentários estão suplantando o departamento de marketing, a assessoria de imprensa, a publicidade, o boca a boca e a crítica profissional.

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